曾熙：房多多的人無(wú)止境

房多多聯(lián)合創(chuàng)始人、聯(lián)席CEO曾熙先生、華住集團(tuán)首席數(shù)字官、華住中國(guó)總裁兼盟廣信息董事長(zhǎng)劉欣欣女士作為嘉賓出席了論壇并發(fā)表了重磅主題演講。

房多多聯(lián)合創(chuàng)始人、聯(lián)席CEO曾熙先生

曾熙在演講中表示，在房多多的十年創(chuàng)業(yè)路里，他總結(jié)出企業(yè)的高速增長(zhǎng)要做好兩件事，那就是正確的戰(zhàn)略和運(yùn)轉(zhuǎn)優(yōu)秀人才的組織，即“企業(yè)發(fā)展飛輪=正確的事×正確的人”。

據(jù)悉，房多多從2017年開(kāi)始推行平臺(tái)型組織的人力資源體系，主要圍繞四個(gè)維度——“人效為大、創(chuàng)新為本、激勵(lì)為先、文化為綱”。組織上分為前、中、后場(chǎng)，授權(quán)和激活前場(chǎng)的背后支撐是強(qiáng)大的中場(chǎng)，中場(chǎng)用項(xiàng)目組機(jī)制來(lái)模塊化高效工作，并基于此為授權(quán)提供支持。而后場(chǎng)的建設(shè)重點(diǎn)在于打破部門(mén)墻和人才復(fù)用。對(duì)于激勵(lì)，曾熙強(qiáng)調(diào)人效和財(cái)效的統(tǒng)一，且重視過(guò)程激勵(lì)的價(jià)值評(píng)估，不同業(yè)務(wù)的激勵(lì)不能一刀切。

最后，曾熙提到房多多管理模式的重要一環(huán)就是政委體系，政委是組織的二把手，要懂業(yè)務(wù)、搭臺(tái)子、推文化、落執(zhí)行，是員工思維的建設(shè)者和員工能力的推動(dòng)者。房多多在發(fā)展過(guò)程中，構(gòu)建一個(gè)獨(dú)立開(kāi)放的第三方平臺(tái)的初心沒(méi)有變，平臺(tái)型組織的搭建為平臺(tái)的打造提供了堅(jiān)實(shí)的底層邏輯。

以下是房多多聯(lián)合創(chuàng)始人、聯(lián)席CEO曾熙先生的演講實(shí)錄：

各位朋友，大家下午好。我是曾熙，穆老師幾年前就作為我們的顧問(wèn)在房多多的戰(zhàn)略和人力資源模塊給了很大的支持。

我們一直想做一個(gè)在房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域里面比較創(chuàng)新的平臺(tái)型生意，這是我們做這家公司的初衷，所以我們的業(yè)務(wù)模型就是一個(gè)平臺(tái)化的業(yè)務(wù)模型，一個(gè)底層的平臺(tái)上面長(zhǎng)出新房分銷(xiāo)、房云SaaS、二手房創(chuàng)新三大業(yè)務(wù)。這跟我們的組織其實(shí)是密切相關(guān)的，我們講搭建一個(gè)平臺(tái)型組織，我們要構(gòu)建一些什么內(nèi)容，基于一個(gè)價(jià)值理念共享機(jī)制，然后建立資源洼地，然后上面“生長(zhǎng)”出來(lái)一些各種業(yè)務(wù)。這個(gè)是穆老師平臺(tái)型組織的是一個(gè)底層理論基礎(chǔ)。

那么在實(shí)際應(yīng)用的時(shí)候，我們會(huì)選擇做的比較直白一點(diǎn)，也是我個(gè)人比較直白的一些理解。接下來(lái)我從人效為大、創(chuàng)新為本、激勵(lì)為先、文化為綱這四個(gè)角度來(lái)解讀，房多多是怎么樣做成一個(gè)平臺(tái)型組織的，并且把整個(gè)企業(yè)的人和事能夠形成一個(gè)高效的匹配。

首先強(qiáng)調(diào)一下人效，我們?cè)谄髽I(yè)發(fā)展的過(guò)程發(fā)現(xiàn)，像房多多這種輕資產(chǎn)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)公司，最終我們的主要成本就是來(lái)自于人。過(guò)去這幾年我們一直強(qiáng)調(diào)人效的概念，我們認(rèn)為，人效能幫助大家建立一個(gè)去審視、評(píng)價(jià)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的，或者組織的一種有效的指標(biāo)。房多多是一家獨(dú)立開(kāi)放的第三方平臺(tái)，作為平臺(tái)型公司，首先是要建立一個(gè)強(qiáng)大的中場(chǎng)，這個(gè)中場(chǎng)的是可以滲透到前臺(tái)的三個(gè)業(yè)務(wù)當(dāng)中去，所以我們就會(huì)用項(xiàng)目組這種機(jī)制來(lái)解決一些模塊性的問(wèn)題。

作為CEO來(lái)說(shuō)，我會(huì)多花功夫在這個(gè)平臺(tái)建設(shè)這一部分，在前端的業(yè)務(wù)，更多的是放手讓他們?nèi)プ觯簿褪鞘跈?quán)到前臺(tái)去，所以這個(gè)時(shí)候平臺(tái)型的這種組織對(duì)于前端授權(quán)就會(huì)帶來(lái)有效的一個(gè)幫助。我認(rèn)為授權(quán)就是創(chuàng)新，如果你不敢授權(quán)就不可能創(chuàng)新，我們把創(chuàng)新看作是給到他足夠的空間讓他去試錯(cuò)，這是創(chuàng)新的一個(gè)基礎(chǔ)。

然后下面一個(gè)就是講講激勵(lì)問(wèn)題。

我覺(jué)得激勵(lì)，其實(shí)所有的老板看激勵(lì)一定就是看你賺了多少錢(qián)，我給多少錢(qián)，所以，有過(guò)程激勵(lì)，有結(jié)果激勵(lì)，在激勵(lì)的過(guò)程當(dāng)中跟我們?nèi)肆Y源有什么相關(guān)呢？我以前給我們的HRD提要求，你去設(shè)計(jì)一個(gè)激勵(lì)機(jī)制，然后我們?cè)谠O(shè)計(jì)激勵(lì)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，如果我們把人效指標(biāo)跟財(cái)效指標(biāo)做一定的結(jié)合，這種激勵(lì)才是最高效的。因?yàn)榧?lì)都要講有效性，所以我覺(jué)得我們應(yīng)該深刻去理解一個(gè)優(yōu)秀的員工，一個(gè)管理者他應(yīng)該具備什么特質(zhì)，基于這個(gè)機(jī)制去設(shè)置相應(yīng)的一些激勵(lì)，有可能會(huì)更高效。

那么最后說(shuō)說(shuō)文化，剛才穆老師也講到了BP，其實(shí)我們公司也是推行這樣的文化，房多多這些年在政委這條線的建設(shè)上一直是沒(méi)有松懈的，我們把政委定位成模塊的二把手，就是一個(gè)人是做業(yè)務(wù)的，一個(gè)人是做人的。從去年開(kāi)始我們還推行了財(cái)務(wù)BP，就是我們一個(gè)經(jīng)營(yíng)單位其實(shí)是三個(gè)人，一個(gè)是總經(jīng)理，一個(gè)政委，一個(gè)財(cái)務(wù)BP。我認(rèn)為做生意本質(zhì)就是管好人算好賬，每天往前走，每天往前成長(zhǎng)一點(diǎn)，所以一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)者，他首先應(yīng)該要有這樣兩個(gè)很強(qiáng)的支撐。阿里推政委推的很多，講這些搭臺(tái)子推文化這些事，我對(duì)我們政委的理解，我認(rèn)為政委是在任何時(shí)候最值得信任的，因?yàn)檎亲鋈说墓ぷ鳎粋€(gè)組織的不管正向還是負(fù)向的時(shí)候，政委是一個(gè)非常重要的調(diào)節(jié)器。政委隊(duì)伍的建設(shè)當(dāng)然也肯定非一日之功，首先從選擇的角度來(lái)說(shuō)非常的難，第二，這樣的人他要具備很多的特質(zhì)，組織當(dāng)中能找出這樣的特質(zhì)人也會(huì)比較難。所以，政委這條線，我自己的看法是值得去培育也值得去發(fā)展，不管在公司再高峰還是低谷的時(shí)候，政委都是讓你的組織變得更加穩(wěn)健穩(wěn)定很重要的一個(gè)調(diào)節(jié)器。

房多多還是處于一個(gè)創(chuàng)業(yè)期的公司，我們今年的口號(hào)就是“二次創(chuàng)業(yè)再出發(fā)”。今天講的這些內(nèi)容是我個(gè)人的一些體會(huì)，請(qǐng)各位指正，謝謝。

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