許由街道翡翠社區成立于2018年，常住人口7866人，轄區內有三個住宅小區。為了暢通民意反映渠道，解決居民身邊事、關心的熱點問題，翡翠社區聯合轄區物業、黨員、居民代表共同創建了“居民議事廳”。

采取“有事大家議、有難社區幫”的方式，定期召開居民議事會，為居民排憂解難。先后解決翡翠花園小區居民活動廣場打造進度停滯問題、翡翠花園小區消防、安全設施不齊全問題、昭通小區無人管理臟亂差等問題，居民提出的問題解決后，小區居民對議事廳的信任度又增加不少。

作為居民的議事平臺，翡翠社區以社區為主導、“居民議事廳”為紐帶、志愿者參與的管理模式，逐步提升社區管理和服務的能力，了解民情，方便居民、物業、社區相互溝通，真正解決好居民身邊的煩心事。

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