信泰人壽升級就醫綠通服務,改善“看病貴,看病難”問題
2021-08-12 11:36:42 | 來源:榕城網 | 編輯: |
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「看病貴」指的是醫療費用不斷上漲。特別是惡性腫瘤等重大疾病,高昂的醫療費用往往超出多數人的承受能力,但重疾險設定,為客戶提供了多方位的風險保障,可以有效幫助客戶抵御各類健康風險的侵襲,有力應對看病貴的難題。
而「看病難」則不是物質簡單就能解決的。看病難,難在難以找到適合的醫院,找到權威的醫生,難以預約治療安排。排隊三小時,看病三分鐘是這種狀態的無奈寫照。
小病還可以等,一旦罹患大病,漫長的等待往往會延誤最佳治療時機。所患疾病治不好只能認命,治得起卻等不起,才是患者心中最大的痛。
為改善“看病貴,看病難”的問題,信泰人壽產品綠通醫療服務煥新升級。
“綠通服務”作為保險公司將保險產品和健康服務相結合、為投保客戶提供附加值服務的健康管理系統中的重要服務內容,目前,信泰人壽已經建立了科學規范的“綠通服務”體系,綠通服務申請通過后,一般正常2個工作日預約專家門診號,5個工作日可完成住院協調,7個工作日完成手術協調。
打造高水平的綠通服務體系只是信泰人壽不斷致力于提升客戶服務體驗的諸多動作之一。作為一家堅持以客戶需求為導向的全國性壽險公司,多年來,信泰人壽始終堅持客戶優先的服務理念,以時效管理和服務管理為抓手,以信息技術為依托,推進客戶服務體系創新升級,通過拓展服務渠道,創新服務內容,不斷豐富服務的內涵價值和質量,提升客戶服務體驗,致力于為更多客戶提供更完善的保險保障服務。
信泰人壽相關負責人表示,信泰人壽高度重視客戶服務體驗的持續提升和改善,傾力打造產品和服務的核心競爭力。
免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據。
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