昆明五華公安：打開“減壓閥”守護(hù)“心距離” 扎實(shí)做好輔警隊(duì)伍管理

(資料圖片僅供參考)

為進(jìn)一步強(qiáng)化輔警隊(duì)伍管理，昆明市公安局五華分局創(chuàng)新打造五華輔警“心能量”計(jì)劃，將隊(duì)伍管理與心理健康相結(jié)合，探索出臺(tái)“一中心、兩體系、三同步”工作法，為輔警打開心理“減壓閥”，及時(shí)消除輔警隊(duì)伍管理中的風(fēng)險(xiǎn)隱患，全力當(dāng)好輔警的引路人、關(guān)心人、解憂人，隊(duì)伍凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力進(jìn)一步增強(qiáng)。

創(chuàng)新“六位一體”心理工作機(jī)制，鍛造忠誠警隊(duì)能力進(jìn)一步加強(qiáng)

五華分局制定出臺(tái)了《民輔警心理健康服務(wù)工作方案（試行）》《民輔警心理危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)意見（試行）》，將輔警心理健康服務(wù)納入打造“忠誠信仰可靠、實(shí)戰(zhàn)能力達(dá)標(biāo)、心理健康過硬”的輔警隊(duì)伍重要內(nèi)容，構(gòu)建起涵蓋心理教育、心理測量、心理疏導(dǎo)、心理危機(jī)干預(yù)、團(tuán)體輔導(dǎo)和心理咨詢相結(jié)合的“六位一體”心理工作機(jī)制，固化日常心理講座、心理測量疏導(dǎo)幫扶、重大危機(jī)事件心理干預(yù)，運(yùn)用精神分析、家庭治療、行為治療、催眠、心理劇等多種專業(yè)技術(shù)開展心理咨詢100余人次，以專業(yè)化服務(wù)、科學(xué)化教育、規(guī)范化引導(dǎo)，不斷提升輔警心理正能量，為構(gòu)建和諧警營，推動(dòng)公安主業(yè)，打造平安五華，提供強(qiáng)有力的思想保障。

創(chuàng)新建立宣傳與引導(dǎo)體系，輔警心理應(yīng)變能力進(jìn)一步提高

五華分局針對(duì)輔警隊(duì)伍長期處于高強(qiáng)度工作的狀態(tài)，建立輔警心理關(guān)愛二大體系：建立心理宣傳體系，廣泛吸收和培養(yǎng)有心理專業(yè)資格證書、熱衷服務(wù)警隊(duì)的輔警10余人加入分局心理教官團(tuán)，并組成宣講團(tuán)及輔導(dǎo)小組，根據(jù)實(shí)際需求及戰(zhàn)時(shí)工作需要，有針對(duì)性到各部門開展心理健康講座、團(tuán)體心理輔導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)50余次，錄制心理健康微課堂視頻10期、發(fā)放心理健康宣傳自助手冊200余本，以輔帶輔、以輔助輔，不斷提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和集體戰(zhàn)斗力。定期邀請(qǐng)專家、社會(huì)心理服務(wù)志愿者到分局開展心理講座，共同參與分局輔警心理健康共建服務(wù)，讓群眾更多地了解公安工作，促進(jìn)警民合作。建立心理引導(dǎo)體系，根據(jù)分局現(xiàn)有輔警情況，按層級(jí)進(jìn)行管理，每個(gè)部門確定一名帶輔民警和輔警中隊(duì)長，部門輔警內(nèi)勤作為心理關(guān)愛聯(lián)絡(luò)員，動(dòng)態(tài)掌握了解本部門輔警的心理狀況、工作狀態(tài)等情況，定期報(bào)送存的風(fēng)險(xiǎn)隱患到分局心理健康服務(wù)分中心，由心理教官根據(jù)實(shí)際情況制定有針對(duì)性的心理幫扶方案，及時(shí)開展幫扶疏導(dǎo)。

創(chuàng)新打造“三同步”工作法，輔警隊(duì)伍生機(jī)與活力進(jìn)一步激發(fā)

結(jié)合輔警人數(shù)較多管理難度大，風(fēng)險(xiǎn)隱患多的現(xiàn)狀，分局創(chuàng)新開展心理培訓(xùn)與隊(duì)伍管理同步，心理訓(xùn)練與業(yè)務(wù)工作同步，心理關(guān)愛與個(gè)人需求同步的“三同步”工作法。

心理培訓(xùn)與隊(duì)伍管理同步。針對(duì)輔警流動(dòng)性大，對(duì)公安工作認(rèn)識(shí)不全的特點(diǎn)，在每期新招錄輔警培訓(xùn)第一課，開設(shè)團(tuán)體心理輔導(dǎo)課程，從行為、認(rèn)知等方面強(qiáng)化輔警隊(duì)伍對(duì)公安工作的總體認(rèn)識(shí)，提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作、溝通表達(dá)、人際交往等能力，為輔警能迅速進(jìn)入工作崗位，轉(zhuǎn)變工作角色提供思想保障。截至目前，分局共組織新招輔警160人開展團(tuán)體心理輔導(dǎo)22次，開展心理測量420人次。

心理訓(xùn)練與業(yè)務(wù)工作同步。分局心理教官團(tuán)制定了團(tuán)體輔導(dǎo)課程并有針對(duì)性地開展心理健康服務(wù)，對(duì)輔警開展專題“描繪未來·自我提升”課程，讓大家重新認(rèn)識(shí)了解自己，進(jìn)一步激發(fā)輔警工作動(dòng)力，找準(zhǔn)自己身為公安戰(zhàn)士的角色定位。心理教官運(yùn)用心理訓(xùn)練和團(tuán)體動(dòng)力學(xué)系統(tǒng)理論在團(tuán)體輔導(dǎo)中啟發(fā)輔警，幫助他們建立團(tuán)體凝聚力，以及對(duì)分局的歸屬感。同時(shí)，心理教官每月都會(huì)按計(jì)劃定期開展團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)2至4次，工作時(shí)間不少于2小時(shí)，對(duì)有需求的輔警開展一對(duì)一心理咨詢。截至目前分局共開展心理團(tuán)體輔導(dǎo)40余場，培訓(xùn)人數(shù)達(dá)到2000人次，開辦心理健康講座6次，開展心理測量近2200人次。

心理關(guān)愛與個(gè)人需求同步。心理教官運(yùn)用專業(yè)測量量表對(duì)輔警開展心理測量，評(píng)估崗位匹配度和心理健康水平。在各個(gè)重要時(shí)期，對(duì)情緒波動(dòng)大、出現(xiàn)情緒障礙需要提供幫助的輔警及家屬提供一對(duì)一心理輔導(dǎo)及個(gè)體咨詢，及時(shí)化解不良情緒，促進(jìn)輔警身心健康及家庭和諧，并及時(shí)為處警中受傷、遇襲、遭遇不法侵害、婚戀危機(jī)、工作調(diào)整、重病等危機(jī)事件中的輔警開展危機(jī)干預(yù)，幫助大家及時(shí)調(diào)整心態(tài)，先后為60余人提供一對(duì)一心理輔導(dǎo)，工作成效受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及全體民輔警及家屬的一致認(rèn)可。（祝睿婕 蘇婷 昆明市公安局五華分局供稿）

關(guān)鍵詞：